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Reflexiones sobre el año
En una palabra: Resiliencia
En Mission, a diario, experimentamos los máximos del vértigo de un nuevo cachorro y gatito, y los mínimos de la desesperación por la pérdida de una mascota, junto con todo lo demás. No podemos evitar ser resilientes; viene con el territorio de este trabajo. Con la pandemia y sus últimos dos años de confusión, todos han enfrentado sus propias luchas personales y, como proveedores de servicios esenciales, nuestro trabajo en Mission nunca se detiene. Nuestros trabajos y esta organización exigen resiliencia junto con perseverancia para que podamos ser lo mejor para nuestros clientes y nuestra comunidad.
Si 2020 trajo la pandemia que se estrelló contra nuestras vidas con todos sus rápidos cambios en nuestras rutinas y la vida tal como la conocemos, , entonces 2021 se sintió como una nueva realidad extraña que requiere que estemos en guardia en todo veces. En Mission en 2021, luchamos contra la escasez de personal de COVID, un cierre de una semana, salidas inesperadas de personal y un proyecto de construcción abordado en medio de todo. Sin embargo, también contratamos nuevo personal increíble, relanzamos nuestro servicio de esterilización/castración de alto volumen y alta calidad, ampliamos nuestros servicios de práctica de cirugía avanzada, desarrollamos un nivel completamente nuevo de gerentes de personal y nos mudamos a nuevas oficinas. Navegamos sin timón en este extraño mundo pandémico pero sabíamos que necesitábamos avanzar todos los días, para recibir y ayudar a nuestros pacientes y clientes que nos necesitan.
Lo que más me enorgullece de esta increíble organización es que nos hemos levantado y apoyado mutuamente en cada paso del camino y hemos permanecido disponibles para nuestros clientes cuando no había otras opciones. Nuestro informe anual a continuación es un vistazo a nuestros logros del año pasado y cuenta la historia de lo que nuestros generosos donantes han ayudado a hacer realidad, desde la cantidad de mascotas y familias que ayudamos, hasta nuestro impacto social más allá de los muros de Mission. Pero, sinceramente, mirando hacia atrás en 2021, estoy más orgulloso de lo que no podemos cuantificar en este informe y de lo que solo puedo intentar describir débilmente.
Hace poco estaba escuchando un podcast sobre resiliencia que describía un estudio que examinaba los predictores de la resiliencia humana: una característica identificada era la capacidad de experimentar asombro, ese sentimiento cuando ves algo realmente hermoso y aprecias la maravilla y el asombro de su existencia. Me siento así todos los días que entro en este hospital con nuestro increíble personal que trabaja en esta organización innovadora. ¿Qué suerte tengo? ¡¿Qué suerte tenemos?! Es realmente impresionante.
Con gratitud,
Dra. Susan Miller
Director Ejecutivo y Fundador
23,799
Visitas de mascotas
6,653
Familias atendidas
9,521
Cuidado exclusivo de mascotas
En 2021, los donantes de Mission Animal Hospital ayudaron a cubrir más de $1.5 millones en el cuidado de mascotas en familias de bajos ingresos.
82%
de los pacientes formaron parte de nuestro Programa Misión
572
se evitan entregas de mascotas
97
socios de la organización de rescate
40%
de los pacientes eran gatos
60%
de los pacientes eran perros
Los nombres más populares
bella y luna
Nuestros pacientes procedían de
46 condados
a través de Minnesota
2,106 donantes dio $843,662
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1,483 donantes dieron $25 o menos
328 donantes dieron $25—$100
104 donantes dieron $100—$250
67 donantes dieron $250—$500
47 donantes dieron $500—$1,000
58 donantes dieron $1,000—$5,000
19 donantes dieron $5,000 o más
12 veterinarios
2 cirujanos veterinarios certificados por la junta
19 técnicos veterinarios
15 asistentes veterinarios
5 el personal de atención al cliente
7 personal administrativo
53 voluntarios
36 estudiantes de veterinaria externos
Qué significa atención asequible:
De nuestra encuesta de clientes
30%de las familias en nuestro Programa Misión experimentan inseguridad de vivienda.
7% de nuestras familias del Programa Misión han experimentado la falta de vivienda en los últimos doce meses.
62%de nuestras familias del Programa Misión enfrentaban inseguridad alimentaria.
39%de nuestras familias del Programa de la Misión se enfrentaron a la inseguridad alimentaria de las mascotas.
99%de nuestros clientes piensan en sus mascotas como familia.
Brindando atención de clase mundial
Cuidado de Bienestar:La atención de bienestar, que se ofrece los siete días de la semana para ser más accesible para los dueños de mascotas que necesitan atención, incluye chequeos y vacunas anuales, así como problemas menos urgentes.
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En 2021 atendimos a 9676 mascotas en diversas visitas de bienestar.
Atención de urgencia sin cita previa:Abierto los siete días de la semana, el programa de atención urgente de Mission es un servicio esencial que trabaja con mascotas enfermas y lesionadas que requieren atención inmediata. Urgent Care es una alternativa a los costosos hospitales de emergencia y vemos muchos casos derivados de clínicas de emergencia cuando el cliente tiene recursos financieros limitados.
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En 2021 atendimos a 13.819 mascotas a través de los servicios de atención de urgencia.
Cirugía General:Nuestro equipo de cirugía general brinda limpiezas dentales, servicios de esterilización/castración, procedimientos emergentes para salvar vidas, como obstrucciones gastrointestinales, y otros procedimientos comunes.
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En 2021 atendimos a 1.667 pacientes a través de cirugía general. Esto incluye:
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527 Limpiezas y extracciones dentales
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121 Cuerpos extraños gastrointestinales
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405 esterilizaciones/398 castración
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200 Gatos bloqueados (obstrucción urinaria)
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Práctica de Cirugía Avanzada:Dirigido por nuestro cirujano, este equipo brinda complejos procedimientos ortopédicos y de tejidos blandos internamente a tarifas reducidas que a menudo no son accesibles para los dueños de mascotas de bajos ingresos. Los clientes pueden utilizar planes de pago flexibles si el costo es prohibitivo para recibir atención.
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En 2021 atendimos a 443 pacientes mediante procedimientos de cirugía avanzada. Esto incluye
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120 Procedimientos de osteotomía de nivelación de la meseta tibial (TPLO)
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Esterilización/castración de gran volumen y alta calidad:Mission ofrece este servicio a más de 198 socios de rescate/refugio, creando una opción de bajo costo para facilitar las adopciones y mantener baja nuestra población de mascotas sin hogar.
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En 2021 brindamos este servicio a 186 mascotas
Una historia de apoyo
"Cuando ellos sufren, nosotros sufrimos—
y simplemente no podríamos sobrevivir sin Mission Animal Hospital como un socio confiable en el cuidado de los miembros de nuestra familia animal".
por Karen Schneider, donante y cliente de la Misión
Es imposible exagerar la importancia que tienen nuestros perros en la vida de nuestra familia: son el centro de nuestro amor y nuestro bienestar, los latidos a través de los cuales late nuestro propio corazón, cada uno de nosotros encontrando calma, coraje, alegría, diversión y propósito— individualmente y como familia, a través de nuestro abrazo de nuestras mansas bestias.
Durante los últimos ocho años más o menos, cuando dos cachorros de Boyero de Berna se convirtieron por primera vez en parte de nuestra familia, la capacidad de atar a nuestros hijos y dar largos paseos con ellos, o simplemente envolverlos con nuestros brazos y respirar con ellos, ha sido transformadora. —para nuestros hijos como adolescentes que se convierten en adultos jóvenes y para nosotros como padres que hacen malabarismos con las exigencias del trabajo, la familia y la comunidad.
No importa cuán difícil haya sido un día, nuestros perros lo mejoraron, nos devolvieron la calma, nos trajeron risas, unidad, resiliencia, un amor incondicional que ahora es el centro de nuestra vida familiar. Su bienestar está indisolublemente ligado al nuestro.Cuando ellos sufren, nosotros sufrimos, y simplemente no podríamos sobrevivir sin Mission Animal Hospital como socio confiable en el cuidado de los miembros de nuestra familia animal. Sabemos que la atención que hemos recibido en Mission, desde el personal que nos registra hasta los veterinarios y cirujanos que tratan a nuestros perros por problemas grandes y pequeños, es de primera clase.
Creemos que esto se debe específicamente a que Mission es un hospital sin fines de lucro, lo que significa que pueden brindar atención a decenas de miles de animales cada año. Esto es importante para nosotros por dos razones: primero, porque la gran cantidad de animales que ve Mission les brinda una experiencia y conocimientos invaluables que benefician directamente el cuidado de nuestros perros, lo que incluye, recientemente, guiarnos suavemente a través de la confusión, el miedo y el dolor de corazón de la enfermedad terminal. enfermedad hacia un fin compasivo; y segundo, porque sabemos que el dinero que gastamos en el cuidado de nuestros amados animales ayuda a otras familias a cuidar de sus amados animales.
Simplemente no hay mejor vida para nosotros sin nuestros animales, y no hay mejor vida para nuestros animales sin la Misión. Nos sentimos privilegiados de saber que desempeñamos un papel en la extensión de esa mejor vida a otras familias en todo Minnesota.
Donante de la misión y clientes Karen Schneider y Peter Gleekel
y sus Boyeros de Berna Riggins y Herschel.
finanzas
A continuación se presentan los desgloses financieros de Mission Animal Hospital para 2020, según una auditoría independiente. Las finanzas de la organización para 2021 se someterán a una auditoría independiente y estarán disponibles a finales de este año.
Junta Directiva 2021
taylor bennett
david boyce
Jocelyn Hale
PJ Halverson
todd lifson
Jennifer Melín Miller
Susan Miller, DVM
lesley newhouse
tom paulson
kate pexa
Anne Pappe, Pensilvania
Dr. Rajiv Shah
Beth Rausch, DVM
Guillermo Sternberg
David Stillman
Liderazgo del personal
Susan Miller, DVM, directora ejecutiva
Kelsey Bertamus, DVM, directora del hospital
Christine Durand, directora de desarrollo
Kellie Lager, Directora de Recursos Humanos
Hospital de animales de la misión
10100 Viking Drive Suite 150
Eden Pradera, MN 55344
Teléfono: 952-938-1237
Correo electrónico: info@missionah.org
Mission Animal Hospital es una organización sin fines de lucro deducible de impuestos 501(c)(3) reconocida por el IRS.
Número de identificación fiscal: 47-2606680
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Los materiales ofrecidos en este sitio web están destinados únicamente a fines educativos. Mission Animal Hospital no proporciona ningún servicio médico veterinario ni orientación a través de Internet. Consulte al veterinario de su mascota sobre el cuidado de sus animales.
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